Hoe werkt Mediation:
Intake / kennismaking
Partijen spreken apart met de mediator om het conflict te schetsen en te beoordelen of mediation geschikt is. De mediator legt uit wat mediation inhoudt: vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en spelregels. Pas daarna spreken partijen samen af of het traject doorgaat.
Ondertekenen mediationovereenkomst
In deze overeenkomst verklaren alle partijen vrijwillig deel te nemen, afspraken over geheimhouding en de rol van de mediator worden vastgelegd. Wat besproken wordt blijft vertrouwelijk.
Exploreren & inventariseren
Partijen krijgen afzonderlijk en samen de ruimte om hun kant van het verhaal te vertellen. De mediator helpt om feiten, belangen en wensen duidelijk te krijgen (“verkennen”)
Onderzoek & onderhandeling
De mediator begeleidt gesprekken waarin achterliggende belangen worden onderzocht. Daarna volgt een onderhandelingsfase waarin partijen zelf met oplossingen komen, onder leiding van de mediator.
Besluit & vastlegging
Bij overeenstemming worden afspraken geformaliseerd in een vaststellingsovereenkomst of ander bindend document. Juridische, financiële of praktische aspecten kunnen worden besproken en vastgelegd.
Afronding & eventuele opvolging
Het traject wordt afgesloten met een gezamenlijk gesprek. Indien nodig kunnen follow‑up of evaluatiegesprekken worden afgesproken om te monitoren of afspraken worden nagekomen.
